Péče o zákazníky
Vážíme si každého zákazníka a snažíme se poskytovat bezproblémový nákupní zážitek. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich elektronických knih, objednávek nebo stahování, neváhejte nám napsat na adresu petrwingchun@gmail.com.
Snažíme se odpovídat do 24–48 hodin v pracovní dny. Ačkoli neposkytujeme vrácení peněz za digitální produkty, rádi vám pomůžeme s jakýmikoli technickými problémy týkajícími se stahování.
Ochrana osobních údajů a bezpečnost
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Veškeré údaje poskytnuté při placení (například vaše e-mailová adresa a platební údaje) jsou bezpečně zpracovány prostřednictvím Gumroad. Vaše osobní údaje neukládáme ani nesdílíme s třetími stranami.
Pokud se rozhodnete zakoupit knihu prostřednictvím Amazonu, vaše údaje budou zpracovány v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů a platebními podmínkami Amazonu (Privacy Policy).
Další podrobnosti naleznete v našich úplných zásadách ochrany osobních údajů.
Velkoobchodní poptávky
Pokud jste knihkupectví, škola bojových umění nebo distributor a máte zájem o hromadný nákup knih Petra Kaducha o Wing Chunu, nabízíme vám speciální velkoobchodní ceny.
Nabídka zahrnuje tituly jako:
-
Ng Mui – Legenda Wing Chun
-
Miao Xian – Srdce Shaolinu
-
Wing Chun – Umění jednoduchosti a síly
-
a další knihy ze série Pět starců ze Shaolinu
Kontaktujte nás prosím na adrese petrwingchun@gmail.com s následujícími údaji:
✔ Knihy, které si přejete objednat
✔ Požadované množství
✔ Údaje o vaší firmě (název obchodu/školy, webové stránky, adresa)
Ozveme se vám s cenovou nabídkou a možnostmi dopravy.
Způsoby platby
Přijímáme bezpečné online platby prostřednictvím Gumroad, který podporuje:
✔ Kreditní a debetní karty – Visa, Mastercard, American Express a další
✔ Google Pay a Apple Pay – dostupné na podporovaných zařízeních
✔ PayPal – dostupné ve většině regionů (pokud je povoleno v nastavení Gumroad)
✔ Místní platební metody – mohou být dostupné v závislosti na vaší zemi a možnostech podporovaných Gumroad
💡 Vaše platba je zpracována prostřednictvím zabezpečené a šifrované platformy Gumroad. Neuchováváme ani nemáme přístup k vašim platebním údajům.
Všechny transakce jsou šifrovány a bezpečně zpracovány prostřednictvím platební brány Gumroad.
Nákupy provedené prostřednictvím Amazonu jsou zpracovány samostatně prostřednictvím platformy Amazonu a podléhají vlastním platebním, dodacím a vrácení zboží Amazonu.