Zásady obchodu
Péče o zákazníky
Vážíme si každého zákazníka a snažíme se poskytovat bezproblémové nakupování. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich e-knih, objednávek nebo stahování, neváhejte nám poslat e-mail na adresu petrwingchun@gmail.com.
Naším cílem je odpovědět do 24–48 hodin v pracovní dny. I když nenabízíme vrácení peněz za digitální produkty, rádi vám pomůžeme s technickými problémy týkajícími se stahování.
Ochrana osobních údajů a bezpečnost
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Veškeré podrobnosti poskytnuté při placení (jako je vaše e-mailová adresa a platební údaje) jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Gumroad a vaše osobní údaje neukládáme ani nesdílíme s třetími stranami.
Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Velkoobchodní dotazy
Pokud jste knihkupectví, škola bojových umění nebo distributor se zájmem o hromadné nákupy Ng Mui – The Legend of Wing Chun nebo Wing Chun: Art of Simplicity & Power , nabízíme speciální velkoobchodní ceny.
Kontaktujte nás prosím prostřednictvím petrwingchun@gmail.com s následujícími údaji:
✔ Knihy, které si přejete objednat
✔ Množství, které potřebujete
✔ Podrobnosti o vaší firmě (název obchodu/školy, webové stránky, umístění)
Ozveme se vám zpět s cenou a možnostmi dopravy.
Platební metody
Přijímáme bezpečné online platby prostřednictvím služby Gumroad, která podporuje:
✔ Kreditní a debetní karty - Visa, Mastercard, American Express a další.
✔ Google Pay a Apple Pay - dostupné na podporovaných zařízeních.
✔ PayPal - dostupný ve většině regionů (pokud je povolen v nastavení služby Gumroad)
✔ Místní platební metody - Mohou být k dispozici v závislosti na vaší zemi a podporovaných možnostech služby Gumroad.
💡 Vaše platba probíhá prostřednictvím zabezpečené, šifrované platformy společnosti Gumroad a my neukládáme ani nezpřístupňujeme vaše úplné platební údaje.
Všechny transakce jsou šifrovány a bezpečně zpracovány prostřednictvím platební brány společnosti Gumroad.